Resumen:
Actualización de depósitos cripto: direcciones antiguas inválidas desde nov/2025. Desde el 31/01/2026, los fondos enviados a direcciones viejas no se podrán recuperar.
Nos gustaría informarle sobre una actualización importante relacionada con
los depósitos en criptomonedas.
Tras la actualización de las direcciones de criptomonedas realizada en noviembre de 2025, todas las direcciones de depósito anteriores han quedado invalidadas.
A partir del 31 de enero de 2026 a las 23:59 (UTC+0), los fondos enviados a direcciones antiguas no podrán ser recuperados.
Para evitar cualquier pérdida de fondos, asegúrese de no realizar depósitos utilizando direcciones antiguas o previamente utilizadas y siga cuidadosamente las instrucciones a continuación para cada depósito:
Antes de depositar
Siempre cree una nueva orden de depósito en el CRM para cada depósito en criptomonedas.
Las direcciones de depósito de criptomonedas pueden cambiar periódicamente.
Verifique siempre la dirección de depósito vigente en el CRM antes de enviar los fondos.
Cómo obtener la dirección correcta
Inicie sesión en su CRM y siga este procedimiento cada vez que realice un depósito:
Depósito → Criptomoneda → Confirmar pago
El sistema mostrará la dirección de depósito actual y válida para su transacción.
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