以客戶為中心 EBC贏得全球投資者信賴與支持

2025年03月12日
摘要:

EBC金融集團憑藉著卓越服務與安全保障,贏得全球投資者信賴。 83%客戶主動推薦,榮獲「最佳FCA券商」等大獎,並攜手勞合社提供高額保險與多重資產保護。

選擇對的合作夥伴,更容易成為贏家。全球100多個國家與地區的投資者,選擇與EBC 攜手,開啟投資致勝第一步。


始終用心聆聽客戶的聲音,讓EBC金融集團在客戶服務與體驗上不斷突破。日前,EBC金融集團獲「最佳FCA券商」、「最佳跟單交易執行商」 等多項大獎,同時在客戶獲利表現和投資者滿意度評選上,位居全球交易券商榜單前列,用實力回應了全球投資者的信任與期待。

EBC獲多項國際殊榮

83%的投資者向朋友推薦EBC

EBC全球客戶研究中心數據顯示,83%的投資人主動向朋友推薦EBC,這種發自內心的認可,正是對我們服務品質最真實的見證。


EBC始終將客戶服務置於首位。“事事有回應,件件有著落腳”,既是顧客對EBC服務的評價,也是我們對每位投資人的承諾。在近期的客戶滿意度及業界評選中,投資人一致表示,EBC的客服反應速度、專業程度和問題解決效率都讓他們感到安心可靠,樂意與身邊人分享,成為EBC卓越服務最有力的見證者。

客户对EBC服务的评价

攜手勞合社等頂級機構讓交易安心無憂

在完善服務體系之時,EBC高度重視風險防治與顧客權益保障。面對金融科技快速發展與全球系統性風險的挑戰,EBC金融集團(英國)每年向英國勞合社購買兩項重要保險:董事高管責任險(Directors and Officers Insurance)和網路安全保險(Cyber insurance),每類保額高達200萬英鎊。這些保險充分確保當管理失誤,或網路安全問題出現時,我們將全方面提供安全保障。


此外,EBC還持有全球多個頂級監管牌照,並形成了以FSCS賠付計劃、英國巴克萊銀行獨立託管帳戶、勞合社三大專業保險和EDR賠付基金為核心的保障體系,全方位為客戶資產保駕護航,讓您在EBC交易時無後顧之憂。

EBC持有全球多个顶级监管牌照

安全守護EBC在不懈地努力

保護您的財產安全,是EBC全球承諾的一部分。我們與專業安全團隊合作,隨時監控市場風險,多次向客戶發出防詐提醒與聲明。同時,為防止有人盜用EBC品牌誘導客戶投資,我們提供官方驗證管道與免費法務援助,為客戶建立全方位安全體系。


我們理解每一份投資背後的付出與期望,始終堅持“以客戶為中心”的理念,致力於打造安全、專業、高效穩定的交易環境,讓每位投資者都能在EBC安心交易。

EBC防詐提醒與聲明

不負盛贊我們始終堅守初心

始終認真對待每一位交易者的努力,不僅讓我們獲得了全球投資者的肯定,也在多個國際評選中獲得了多項殊榮。


每份榮譽背後,都離不開您的信任與支持。展望未來,EBC將持續堅守服務初心,持續優化交易體驗,與全球投資人攜手同業。


EBC金融集團,您最值得信賴的全球合作夥伴。


— 關於我們—

EBC Financial Group 是全球領先交易券商,以全球頂級監管、毫秒級的訂單執行和機構級的清算池、全方位的保障體系,致力於為每位客戶提供「安全、專業、高效穩定」的交易環境。

EBC Financial Group 是全球領先交易券商

EBC 是巴塞隆納足球俱樂部官方合作夥伴,同時,在全球積極實踐企業責任,透過聯合牛津大學經濟學系舉辦研討會、攜手聯合國基金會共同打敗瘧疾、與世界女童軍協會合作,推動建立更平等、具有活力的社會。


EBC Financial Group (UK) Ltd 由英國金融行為監管局 (FCA) 授權和監管,監管號:927552;EBC Financial Group (Australia) Pty Ltd 由澳洲證券和投資委員會 (ASIC) 授權和監管,監管號:500991;EBC Financial Group (Cayman) Limited 由開曼金融管理局 (CIMA) 授權和監管,持有 CIMA 全監管牌照,監管號:2038223。


EBC集團核心人員擁有逾30年的大型金融機構的工作經驗,親歷多個經濟週期,時間跨越85年《廣場協議》、97年亞洲金融危機、08年全球金融危機和15年瑞郎黑天鵝事件等。他們對突發事件及金融危機有優異的因應經驗。


EBC以最嚴格的行業準則和道德標準約束自我,以誠信與尊重為服務宗旨,為客戶的資產安全和發展保駕護航。

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